Política de Privacidade & LGPD
Conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados)
1. Controlador dos Dados e Compromisso
A T.r.a.m.a. Marketing Digital e Consultoria LTDA (CNPJ 47.746.249/0001-04), com sede na Rua Sete de Setembro, 71 - Sala 1501, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20050-005, atua na qualidade de Controladora de Dados Pessoais.
Adotamos políticas rígidas de segurança da informação para garantir a privacidade, a confidencialidade e a integridade dos dados coletados em nossas aplicações e plataformas.
2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades
- Identificação e Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF/CNPJ. Finalidade: emissão de notas fiscais, liberação de acesso e suporte.
- Navegação e Dispositivo: Endereço IP, data/hora e identificadores de sessão. Finalidade: segurança contra fraudes e estabilidade.
- Dados de Pagamento: Processados em ambiente seguro PCI-DSS das adquirentes parceiras. Não armazenamos números de cartão ou senhas bancárias.
3. Bases Legais (Art. 7º da LGPD)
O tratamento de dados fundamenta-se estritamente na Execução de Contrato (Art. 7º, V), Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).
4. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)
O titular pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso facilitado, correção de informações incompletas ou eliminação de dados desnecessários.
5. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Equipe de Governança TRAMA
Canal Oficial: [email protected]
Prazo de Resposta: Em até 15 dias úteis (Art. 19 da LGPD).