Política de Reembolso e Cancelamento

1. Direito Legal de Arrependimento (Prazo de 7 Dias)

Nos termos do Artigo 49 da Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), todo consumidor que adquirir produtos digitais tem o direito de desistir da contratação no prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de confirmação da compra.

O reembolso dentro deste período é incondicional: a restituição é integral, sem incidência de multas ou taxas.

2. Como Solicitar o Estorno

1. Envie mensagem para [email protected] com o assunto "Solicitação de Reembolso";
2. Informe: Nome completo, CPF, e-mail da compra e código do pedido;
3. Nossa equipe responderá com a confirmação em até 24 horas úteis.

3. Prazos e Meios de Restituição

• PIX: Devolução na mesma chave/conta bancária de origem em até 24 horas úteis.
• Cartão de Crédito: Pedido de estorno enviado ao emissor em até 2 dias úteis (crédito na fatura corrente ou subsequente).
• Boleto Bancário: TED/PIX para conta do mesmo titular cadastrado.

4. Cancelamento de Assinaturas

Assinaturas de serviços e ferramentas digitais podem ser canceladas a qualquer momento para impedir renovações automáticas.

5. Canal de Atendimento